В эпоху цифровизации рынок недвижимости активно осваивает дистанционные технологии. Виртуальные туры, 3D-панорамы и видеопрогулки стали привычным инструментом для первичного отбора объектов. Однако многие покупатели по-прежнему предпочитают лично осматривать квартиры перед принятием решения. Агентства недвижимости осуществляют продажу квартир https://smarent.com/prodazha-nedvizhimosty с использованием обоих форматов, но какой из них эффективнее — зависит от ряда факторов: типа жилья, целевой аудитории и специфики региона.
Почему клиенты колеблются между форматами
Выбор между онлайн- и офлайн-показом нередко превращается для покупателя в настоящую дилемму. С одной стороны, цифровые технологии обещают экономию времени и сил: не нужно ехать на другой конец города, подстраиваться под график агента или собственников, тратить часы на дорогу. Достаточно открыть ноутбук или смартфон — и десятки вариантов уже перед глазами. Особенно это актуально для тех, кто ищет жильё в другом регионе: инвесторы, переселенцы или покупатели дачи могут за один вечер «прогуляться» по объектам в трёх-четырёх городах.
С другой стороны, экран не передаёт важных деталей, от которых зависит комфорт проживания. Офлайн-осмотр позволяет почувствовать реальную площадь помещения (на фото комнаты часто кажутся просторнее); оценить качество отделки и звукоизоляции; проверить работу вентиляции и сантехники; обратить внимание на посторонние запахи или следы влаги. Не менее значим и эмоциональный аспект: человек принимает решение о покупке не только разумом, но и интуицией. Порой достаточно переступить порог квартиры, чтобы понять — «это моё» или «что-то не так».
Кроме того, реальная встреча с агентом даёт возможность задать уточняющие вопросы о доме, дворе, инфраструктуре, которые не всегда отражены в онлайн-описании. Например, узнать, как быстро приезжает лифт, шумно ли во дворе по вечерам или есть ли проблемы с парковкой. Такие нюансы редко попадают в виртуальный тур, но влияют на итоговый выбор.
Таким образом, ни один из форматов нельзя назвать универсальным. Успешные агентства сегодня стремятся не навязывать клиенту определённый способ просмотра, а предлагать гибкое сочетание онлайн- и офлайн-взаимодействия. Первичный отбор через цифровые инструменты сокращает количество «пустых» выездов, а финальный осмотр вживую помогает принять взвешенное решение. Ключевой навык агента в этих условиях — умение объяснить преимущества каждого формата и адаптировать процесс под потребности конкретного покупателя.
Нет Ответов