Modo chiarire la Buyer tale senza contare dimenticare la tale
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Durante un ripulito perennemente piuttosto digitale e eccitato, le aziende numeroso si focalizzano sulle Buyer soggetto a causa di il particolare business, tralasciando un forma essenziale dei loro clienti: il loro essere persone. Per mezzo di i Doxee Pvideo® cerchiamo di non dimenticarcene per niente, prima, puntiamo corretto riguardo a corrente e facciamo della personalizzazione il nostro affatto forte.
Cosa sono le Buyer Uomo?
Il meta deviazione dal opinione di soggetto, esperto dall’informatico e progettista statunitense Alan Cooper nel suo tomo “The Inmates Are Running the Asylum” che lo utilizzo mezzo norma per ingrandire software User Friendly.
Wikipedia definisce una Buyer Persona come “un termine portato nel promozione a causa di far coincidere e comprendere il avventore segno nelle sue caratteristiche personali, di piu perche socio-demografiche. Di avvenimento si tratta di un personaggio finto bordato nelle sue singolarita comportamentali e in quanto rivela gli insights d’acquisto, facendo spuntare cosa pensano e affare fanno i potenziali clienti qualora cercano una risoluzione a un loro incognita ovverosia richiesto.”
La appianamento delle Buyer individuo comporta una vera e propria profilazione dettagliata dei potenziali clienti, in quanto deve avvenire sulla principio di variabili trasversali come ad campione gusti, interessi, comportamenti di acquisizione, divertimento, livello di uso della tecnologia.
Perche sono importanti le Buyer tale?
Qualsiasi azione di promozione ovverosia di bottega necessita della conclusione di un target ovvero piuttosto target di riferimento ai quali dirigere specifiche strategie. Nessun business si riferisce ad una massa indefinita di individui, alquanto si elemosina sempre oltre a di identificare le caratteristiche cosicche contraddistinguono un avventore da un altro e di raggrupparli sopra principio ad essi. “Targhettizzarli”, in conclusione.
Pero cosi Target e Buyer uomo sono sinonimi? Non corretto. Il opinione alla supporto e lo identico, dacche l’uno e l’altro i termini si riferiscono al unione di possibili clienti per cui l’azienda rivolge le sue azioni di promozione. Nel definire le Buyer Persona, solo, si tengono sopra esame piu particolarita dell’individuo rispetto al semplice porzione target. Eta, erotismo e principio geografica non sono con l’aggiunta di sufficienti. Nell’immagine contenuta nel blog Fromlu, si puo afferrare preferibile la diversita.
Le Buyer tale tengono conto di:
- Informazioni demografiche, maniera sesso, centro, periodo;
- Informazioni psicografiche, maniera interessi e obiettivi.
Durante fondamento, possiamo celebrare giacche le Buyer uomo sono un’evoluzione del pensiero di Target.
Non verso evento le Buyer uomo sono il fulcro di un nuovo metodo di commercializzazione: l’inbound marketing. L’inbound marketing e una metodica codificata teoricamente durante la precedentemente evento nel libro “Inbound commercializzazione: Get Found Using Google, Social mass media and Blogs” (scritto dai fondatori di HubSpot), in quanto rappresenta l’evoluzione del promozione abituale. Verso difformita di quest’ultimo, definito e outbound commercializzazione, affinche ha maniera fine la ampiezza di messaggi direzionati soltanto direzione il protetto, l’inbound commercializzazione si centra sull’essere trovati dai potenziali clienti.
Insomma, le Buyer tale vanno definite durante poter interrompere i potenziali clienti e far prassi cosicche siano loro verso sentire l’azienda, tramite mirate azioni di marketing appena ad esempio blog, social e webinar. Invero, lo meta e colui di ricevere un collocato web sopra segno mediante le esigenze dei potenziali clienti e che sara dalle 2 alle 5 volte ancora agevole da impiegare (Hubspot). Prendere le Buyer Persona vuol riportare fare un posto se i potenziali clienti troveranno contenuti inerenti alle loro ricerche e saranno piuttosto propensi per effettuare azioni. Altro un legame di Spotlight attenzione il Content Marketing, individuare le Buyer Persona aumenterebbe il 58% della risalto dei contenuti.
Che si definiscono le Buyer Persona
Nel minuto durante cui si profilano le tale, si cattura di immaginarle che persone reali, unitamente un fama, un fisionomia, una vitalita. Insomma, persone reali, concrete.
A causa di definirle, si deve attuare un metodo capillare perche comporta un attento studio delle informazioni provenienti dal traffico di rinvio, integrate insieme l’analisi dei dati storici dell’azienda, i report dei social ed i web analytics. A questi vanno aggiunti i dati provenienti da interviste e questionari ad-hoc, perche desiderare resta pur di continuo il sistema migliore a causa di familiarizzare. E il competizione unitamente il gruppo ordinario e animosamente ammonito, fine sono preciso i sales verso doversi rendere compatibile quotidianamente con i clienti. Si puo, inoltre, utilizzare dei CRM, che raccolgono le informazioni sui comportamenti di coloro perche entrano nel messo.
Durante fare cio Hubspot ha messaggero a attitudine di tutti Make My Persona, un tool regalato giacche aiuta l’utente nella produzione delle Personas mediante una serie di domande. Diversamente, esistono template affinche possono difendere l’azienda a tenere una guida di tutte le caratteristiche utili alla appianamento dell’identikit del protetto tipo.
Che abbiamo proprio motto, alla perspicace del lavoro si otterranno profili dettagliati anche in base alle abitudini, gli interessi, le sfide quotidiane, il abito online, l’utilizzo dei social, e le preferenze di acquisti e di comunicazione. Un campione di Buyer Persona per un’azienda in quanto vende prodotti cosmetici e creme di grazia: “Anna ha 30 anni, non e ora sposata e vive da sola in una agglomerato lombarda. Cura la sua carnagione. Utilizza proprio prodotti durante il agiatezza del reparto e predilige quelli naturali. Le piace contegno impiego all’aria aperta e utilizza il proprio periodo libero verso recare verso trastullo il conveniente cane, contegno una corsa oppure un trekking mediante ammasso. Usa i principali social media e scommessa le ritratto dei suoi giri outdoor. Compra anche online, particolarmente libri, elettrodomestici oppure prodotti tecnologici. Pragmatica e sfolgorante, e attenta alla tipo della vita e degli affetti.”
Ma, modo afferma Autumn Sullivan con un suo saggio, le Buyer soggetto sono l’inizio di un viaggio, non l’arrivo. Appresso per percentuali, file Excel e documenti esteriormente impersonali ci sono perennemente loro, le persone.
Le persone alla basamento di qualsiasi abilita di marketing
Modo abbiamo con difficolta proverbio, nel definire le Buyer tale non dobbiamo niente affatto dimenticarci di una fatto: stiamo facendo del promozione attraverso persone modo noi. Posteriore ad un reputazione, un certo, un passione, un’abitudine c’e una soggetto con carnalita ed ossa. Quei dati, affinche parecchio siamo desiderosi di radunare, sono un sunto di una cintura, una persona vera.
E celebre non dimenticare mai cosicche i mercati sono persone e in congiungersi mediante esse, affare capirle e creare un catena coinvolgente giacche comincia con il acconsentire un privazione, ma perche ulteriormente riesce ad succedere piu in avanti. I clienti hanno indigenza di rapporti umani e di conoscere giacche conformemente a purchessia proclamazione ci sono persone. Le Buyer Persona sono il luogo di distacco in un ingenuo giro: quello della loyalty.